Privacy

Deze pagina beschrijft de verwerking van persoonsgegevens bij een bezoek aan Luminanest, een bestelling of een contactverzoek. Voor vragen over je gegevens kun je terecht op onze contactpagina. Vermeld alleen gegevens die nodig zijn om je vraag te behandelen.

Bij een bestelling worden onder meer naam, e-mailadres, aflever- en factuuradres, bestelde producten en betaal- en bestelstatus verwerkt. Bij een contactverzoek worden je contactgegevens en de inhoud van je bericht verwerkt. Technische bezoekgegevens kunnen nodig zijn om de website te laten functioneren en beveiligen.

Deze gegevens worden gebruikt om de bestelling uit te voeren, betalingen en levering af te handelen, ondersteuning te bieden en aan wettelijke administratieverplichtingen te voldoen. De grondslag kan uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang bij veilige dienstverlening zijn. Waar toestemming nodig is, is toestemming de grondslag.

De webshop gebruikt Mergivo als platform. Voor betaling, levering en technische dienstverlening kunnen noodzakelijke gegevens worden verwerkt door betaal-, logistieke en hostingpartners. De informatie die in de betaalomgeving wordt getoond, is ook van belang voor de verwerking door de betaalprovider.

Gegevens horen niet langer bewaard te worden dan nodig voor het betreffende doel, de afhandeling van vragen en toepasselijke wettelijke bewaarplichten. Via Contact kun je informatie vragen over ontvangers, internationale doorgifte, bewaartermijnen en de verwerking van je gegevens.

Wanneer de AVG van toepassing is, kun je onder de wettelijke voorwaarden verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdraagbaarheid van je gegevens en bezwaar maken tegen verwerking. Toestemming kun je intrekken. Je kunt ook een klacht indienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.